如東鐵鏈，譜寫“力神”和諧樂章

江蘇如東縣鐵鏈廠有限公司1971創辦，1980年生產鏈條出口起步，經過幾十年的拼搏，產品形成汽車防滑鏈、高強度起重鏈、船用鏈等七大系列400多個規格品種，生產的“力神”牌鐵鏈，在亞洲銷量第一、世界銷量第二。如果把他們一年生產的鐵鏈連接起來，據說可以繞地球5圈。陳德明就是這家擁有近1600名員工的民營企業的董事長兼總經理。他創辦的“力神”，不僅牌子響亮，熱銷美國、英國等80多個國家和地區，他演奏的企業和諧樂章更被人們到處傳揚，董事長陳德明被評為江蘇省優秀黨員、省優秀特色社會主義建設者。

“誠信至上，滿足客戶”是陳德明辦企業的一貫宗旨。從1972年10月接手這家鄉辦廠，到2002年6月改制成民營企業，他始終把誠信刻在心中，把客戶視為上帝。公司把誠信教育經�；�、制度化，開展了誠信每一天，天天誠信、人人誠信、事事誠信、處處誠信的活動。陳德明認為企業最大的誠信就是確保產品的質量，一絲不茍地履行承諾(合同)。20多年來，沒有一次因產品不誠信引理賠，十幾萬筆供貨單，延期供貨為零。為此，他給每一道生產工序都制定了嚴格的質量檢測標準，賣給客戶的產品從未出現過質量問題。但有一次例外，那就是有家代理該廠鐵鏈出口的外貿單位，為了自己多撈幾個錢，竟暗地里把市場上便宜的鐵鏈買下冒充陳德明廠的鐵鏈發往國外，結果客商一看質量有問題，便追查到了原委。來電說，以后發貨一定要有陳德明的簽名。為了維護企業的信譽，陳德明中止了與那家貿易公司的委托代理業務�！罢\之所感，觸處皆通�！比鐤|縣鐵鏈廠有限公司的誠信乘著海風傳揚四海，訂單源源不斷。為給客戶一個安全保證，企業還與中國人民保險公司建立合作關系，對出口的鏈條實行產品責任保險，并在產品的外包裝上打上PLCC標志，讓消費者放心使用。2008年，挪威一客戶在所購貨大批量送抵上海指定倉庫待發后，突然追加增量，公司連夜突擊生產，裝箱快速送往上海，雖增加了運輸成本，但維護了誠信之聲譽。在銀企關系中，從未出現一筆逾期貸款，被中、工、農多家銀行評為AAA級信用單位。為消除誠信隱患，消滅不誠信行為，該公司將生產中鐵屑、廢鐵等，出售各收入約400萬元以上，不但開增值發票，還自覺納稅。僅2011年出售廢品后納稅計60萬元，近5年來，該公司累計繳稅1.82億元，多年評為A級納稅企業。公司靠誠信凝聚了職工，靠誠信鋪設市場通道。企業年生產量為5萬噸。年總產值達4.3億元，相當于十年前的4倍。

“以人為本，給足員工”是陳德明辦企業的一個重要指導思想。他說，企業的生命在員工，廠長與工人是魚水關系，誰也離不開誰。他當鄉辦廠長時這樣認為，改制后當了私企老板依然這樣認為。和氣生財，這是中華傳統美德，也是經營的職業道德，公司把和為貴的傳統在社會主義政治制度優越環境下，弘揚得多姿多彩。一是處理好股東和勞動者的關系。當2002年6月改制后，他召開的第一個董事會，便是研究員工的養老保險問題；他召開的第一個全廠職工大會，便宣布：原屬鄉辦廠時為每個員工購買的每年180元的商業保險送給大家，今后個人自己續保，從2003年開始由公司統一再為大家買一份養老保險(這就使每個員工從此有了“雙保險”，從2004年起又為每人購買了醫療和工傷保險)。同時宣布：企業改制后不裁減一兵一卒，員工自己提出申請退職的除外。在生產機構作適當調整后，優化組合多余200余人，全部安排生產，個個有崗上。為安排部分老弱病殘的員工，專門增設一個包裝車間，讓他們干些力所能及的活兒。個別重病痊愈的員工則安排白天當門衛。在2008年金融危機時，企業訂單減30%，職工工時段減為六小時工作制工資不減，一個不裁員。股東2009年沒有分紅。幾年來，員工工資與銷售收入同步遞增，如今年8月份職工平均工資為2765.58元，最高為4190.77元，最低2012.08元。二是建立企業關心員工，職工關心他人的機制。陳德明認為，企業是否和諧，評判的最大標準是，員工是否幸福，失去這個標準，企業和諧就永遠是一句空話、套話。陳德明所做的，便是對這一標準的堅持。公司職工絕大部分鄰近農村，逢農忙季節，公司掏錢請助耕搶種隊為職工農忙。職工中遇有天災人禍，疾病等都互助互濟。公司為十多名癌癥患者提供幫助，把他們從病困中解脫出來，有的康復后安排適應崗位。全公司有100名群訪信息員，職工家中婚喪大事必訪，職工住院必訪等“五必訪”， 全公司職工由此皆大歡喜。此外，每年為員工體檢一次。三是給職工增加福利指數。1986年以前，由于政府勞保政策規定鄉企不可參加統籌的社會保險，廠里就給近500名職工，人人購了商業保險。2002年改制中，政府將鄉企列入縣勞動社保范圍，公司給每個職工都繳了五保一金，部分老職工還享受到雙保險待遇。企業來自于社會，就必須要回報社會。這些年來，公司安排附近近千名村民進了企業，為職工投入集體福利資金436.2萬元，如支持幼兒園老師接送費3.2萬元，職工困難補助54萬元，支付托兒所、醫務室人員工資等270萬元，職工小病在公司就診，既方便又省錢。公司每年還要拿出幾十萬元為當地群眾辦實事。鄰近的交通要道都鋪上了水泥路面，村民小組排灌渠道也已硬化，廠區周圍三千米長的路段架設了路燈，為一百多農戶免費安裝了有線電視和自來水，捐助20萬元為鎮醫院添置了先進設備，花30多萬元為岔南小學修建了晴雨操場、鋪設了校內水泥路面。近年來，公司不再對外招工，但對困難戶子女仍予以照顧。對有些路遠不能來上班的貧困農民，公司則把加工技術比較簡單、可手工制作的寵物鐵鏈，發包給他們在家制作，使400多農戶有了固定收入

陳德明說，從40年前起家到今日成為國內同行老大，一路走來，全靠的是技術改造，技術開發，技術創新。技術創新使企業日漸成熟、青春煥發。技術部經理楊國祥介紹，“立編”改為“臥編”的工藝就是從半自動化走向全自動化的范例。技術改造后，效率提高40%，合格率提高20%，原來安全隱患多，改后隱患為零，工人勞動強度大大降低。再如原來的手工焊接機入庫，焊接高溫作業，油污多，現在全部改成自動焊接，380名電焊工告別手工焊。

這家公司在學習國外先進技術，實現生產自動化過程中，十分注重發揮職工是技術創新的主體作用。專門通過職代會制訂了合理化建設小改小革獎勵辦法。近三年實現合理化建議53條，產生經濟效益180多萬元，發放獎金8.2萬元。近三年實現小改革12項，產生經濟效益60多萬元。如鏈條五車間工人張樹勇研制的鏈條自動“扭彎機”，工效提高3倍多，節約勞力成本5萬多元。