APL美線提供如期到達服務延誤100%退款

達飛輪船旗下子公司美總輪船（APL）10月9日宣布，隨著跨太平洋航線交易熱季的到來，從11月1日起APL將為20條跨太平洋航線提供承諾如期到達的“Eagle GO Guaranteed”服務。

APL跨太平洋貿易高級副總裁JesperStenbak表示，在跨太平洋航線旺季里，“Eagle GO Guaranteed”服務可以幫助客戶解決艙位短缺的問題，APL將為參與該服務計劃的客戶提供優先發貨的服務。

“Eagle GO Guaranteed”服務將覆蓋APL的20條跨太平洋航線，包括14條美西航線和6條美東航線。涉及4個亞洲港口，包括中國的上海、寧波、鹽田港和越南的蓋梅港。同時，APL還提供6條loop航線，包括PE2航線和AW5航線。

除了“Eagle GO Guaranteed”服務之外，APL的“Eagle Guaranteed”服務還包括“Eagle GET Guaranteed”和“Eagle REACH Guaranteed”等一系列全方位的服務計劃。而APL的“Eagle Guaranteed”服務之所以叫“Eagle Guaranteed”，是因為這一系列服務計劃都支持退款保證�？蛻敉ㄟ^支付附加費參與該計劃，如果貨物未如期到達，APL將會100%退還附加費。

“Eagle GET Guaranteed”服務此前被稱為“Eagle Stow”，該服務可以確保貨物在通過APL的EX1、SC1和PE1航線抵達洛杉磯港時，在碼頭作業開始后的12小時內卸貨。

“Eagle REACH Guaranteed”服務此前被稱之為“Eagle Guaranteed”，該服務承諾通過APL的EX1航線運輸的貨物在洛杉磯港卸貨后，將如期送達美國6個內陸目的地，包括芝加哥、哥倫布、達拉斯、埃爾帕索、堪薩斯城和孟菲斯。

Jesper Stenbak說：“與我們的EX1服務一起，這一系列‘Eagle Guaranteed’服務進一步強化了APL在市場上的地位。這套綜合的端到端解決方案為客戶的不同需求量身定做。我們相信，這款高端產品將為客戶提供他們所需要的可預測性，從而可以獲得關鍵的競爭優勢。”